torstai 3. lokakuuta 2013

taulukko (täytän sitä mukaan kun on asiaa)



Arviointikriteeri

Tyydyttävän osaamisen osoittamistavat

Kirjaa tähän miten, missä ja milloin olet näyttänyt osaamistani? Kuka on todentanut osaamisesi? Numerointi tarkoittaa, että sinun pitää kerätä niiden osoittama määrä tilanteita, joissa osoitat osaamistasi.
Pukeutuu yrityksen tai organisaation sääntöjen mukaisesti ja tilanteeseen
sopivalla tavalla
Pukeudun sovitulla ja tilanteeseen sopivalla tavalla tutustumiskäynneille sekä harjoitus- ja työtilanteisiin 1. Tutustumiskäynnillämme, Aulangon kylpylässä, pukeuduin siististi
  
2. Luennoillamme olen ollut pukeutunut siisteihin vaatteisiin


3. Koulupäivinä laitan tilanteeseen sopivat vaatteet päälleni

Suorittaa työtehtävänsä edellyttämät esivalmistelut ohjattuna Osallistun koulutuksessa järjestettävien tapahtumien, ryhmäytymisleikkien yms. esivalmisteluihin

1.


2.


3.

Selvittää tavanomaisissa tilanteissa asiakkaan tarpeita ja toiveita kyselemällä
Osallistun asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden selvittämiseen harjoitustilanteissa
1.


2.


3.

Toimii matkailuyrityksen yleisten toimintatapojen mukaisesti ja noudattaa
yrityksen palvelumallia
Osoitan koulutuksessa tapahtuvissa palvelutilanteissa halua palvella parhaan taitoni mukaisesti ja ystävällisesti, huomioiden hyvät käytöstavat


Olen perehtynyt Tavastian järjestyssääntöihin ja noudatan niitä

Olen perehtynyt Matkailukillan opiskelijoiden ja opettajien laatimiin toimintaperiaatteisiin ja toimin niiden mukaisesti
Toimii tavanomaisissa palvelutilanteissa ja ohjattuna edistää asiakassuhteita Saan myönteistä palautetta palvelutilanteissa asiakaslähtöisesti toimimisesta

A) ryhmän jäseniltä




B) ryhmän ulkopuolisilta asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta

A1.


A2.


A3.

B.
Tekee tarvittavia jälkitoimenpiteitä Osallistun koulutuksessa järjestettävien tapahtumien, ryhmäytymisleikkien yms. jälkitoimenpiteisiin
1. 

2. 

3. 

Ottaa vastaan palautetta Otan vastaan palautetta asiallisesti

A) ryhmän jäseniltä

B) opettajilta

C) ulkopuolisilta asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta

A.


B.


C.

Käyttää ohjauksen avulla yrityksen varusteita, välineitä ja materiaaleja sekä toimistoteknisiä laitteita ja toimisto-ohjelmia Osaan käyttää some-sovelluksia ja muita ohjelmia ja käytän niitä opinnoissani

A) blogi

B) kuvankäsittely

C) videon editointi (Youtube)

D) Pinterest

E) Scoop.it


Olen suorittanut tietotekniikan kurssin hyväksyttävästi


Olen hyödyntänyt matkailun informaatio-materiaaleja, kuten esitteitä ja karttoja opinnoissani
A. Kirjoitan omaan blogiini säännöllisesti kouluun liittyvistä asioista, oppimisestani, ...
Luen myös muiden luokkatovereitteni blogeja ja opin niistäkin.


B.


C. Olen käyttänyt Youtuben videonkäsittelyä some-paja-päivänä


D.


E. Olen tehnyt itsestäni esittelyn muille oppilaille Scoop.it-ohjelmalla


Perehtyy Suomen matkailualueisiin niin, että vertailee tavanomaisia kulttuurin ja luonnon vetovoimatekijöitä Olen suorittanut matkailualuetyön
hyväksyttävästi:

A) hyväksytty kirjallinen työ

B) hyväksytty esitys Prezillä ja sen esittäminen muulle ryhmälle

C) muiden esitysten seuraaminen ja rakentavan palautteen antaminen muille


A.


B.


C.


Perehtyy keskeisimpiin paikallisiin matkailun tuotteisiin ja palveluihin niin,
että opastettuna pystyy esittelemään eri matkailuyritysten tuottamia palveluja
asiakkaille
Olen suorittanut matkailukohteisiin tutustumisen tehtävän hyväksyttävästi:

A) aktiivinen ja yhteistyökykyinen toiminta työryhmässä

B) tutustumiskäynti kohteessa

C) kuvaaminen

D) videon editointi ja kuvankäsittely

E) Prezin tekemiseen osallistuminen

F) esitys

G) muiden ryhmien esitysten seuraaminen ja palautteen antaminen
A.


B.


C.


D.


E.


F.


G.

Tunnistaa tavanomaisten matkailijoiden tarpeita ja odotuksia Osoitan bloggaamalla matkailijaryhmien tuntemustani



Osoitan tehtävässä/tentissä matkailijaryhmien tuntemustani



Palvelee asiakkaita suomen kielellä ja selviytyy auttavasti palvelutilanteesta ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä Suoritan kielten kurssit

A) äidinkieli

B) ruotsin kieli

C) englannin (tai muu vieras kieli) kielellä

A.


B.


C.
Huolehtii ohjattuna henkilökohtaisesta työturvallisuudesta Käytän oikeanlaisia vaatteita, kenkiä ja varusteita

A) harjoituksissa

B) tutustumisissa

C) opintomatkoilla
A.


B.


C.
Noudattaa ohjattuna hygieniaosaamiseen liittyviä säädöksiä Suoritan hygieniaosaamistestin hyväksytysti
Selviytyy tutuista tilanteista asiakkaiden kanssa, mutta uusissa asiakastilanteissa tarvitsee ohjausta

Toimii asiallisesti ja selviytyy asiakaskontakteista sekä omista työtehtävistä työyhteisössä
Saan hyvää palautetta opiskelu- ja palveluasenteestani

A) ryhmässä

B) Matkailukillassa

C) muiden tavastialaisten kanssa

D) ulkopuolisten asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa
A.


B.


C.
Tekee yhteistyötä ohjattuna matkailualan palvelutuottajien, - yritysten tai sidosryhmien kanssa Saan hyvää palautetta yhteishengen rakentamisesta työryhmään, jossa toimin

A) toisilta ryhmäläisiltä

B) opettajilta

Pyrin toiminnallani vaikuttamaan siihen, että saavutamme ryhmässä työskentelyllemme asetetun tavoitteen

A1.


A2.


B.


Hallitsee tasoa EA1 vastaavat ensiaputaidot Suoritan EA1-kurssin hyväksyttävästi
Ylläpitää ohjattuna toiminta- ja työkykyään Edistän toiminta- ja työkykyäni virallisen liikuntasuosituksen mukaisesti syyskuun ajan
(ks. linkki: http://urly.fi/98r)

Kirjaan blogiini liikuntasuoritukseni




Noudattaa vaitiolovelvollisuutta Bloggaan vaitiolovelvollisuudesta ja kuvailen muutaman esimerkin vaitiolovelvollisuudesta matkailualan työpaikalla
Toimii hyvien käyttäytymistapojen mukaisesti
En kiroile oppitunneilla enkä muissa oppimistilanteissa koulun ulkopuolella yhtäjaksoisesti vähintään neljän viikon aikana
Vastaan opiskelijoiden ja opettajien tervehdyksiin ystävällisesti
Tervehdin oma-aloitteisesti yhteistyökumppaneitamme ja työelämän edustajia oppimistilanteissa
Osallistun keskusteluihin oppimistilanteissa ja välitunneilla sekä kuuntelen muita ja annan muille tilaisuuden osallistua keskusteluun
Jos tupakoin, teen sitä vain tupakointiin tarkoitetuilla paikoilla
Noudattaa sovittuja työaikoja sekä sopii tarvittaessa poikkeamista
Tulen ajoissa kouluun ja oppitunneille sekä muihin oppimistilanteisiin kahden kuukauden ajan
Ilmoitan myöhästymisestäni tai poissaolostani opettajille etukäteen
Toimii kestävän toimintatavan mukaisesti
Selvitän lajittelukäytännön ja noudatan sitä koululla
Selvitän lajittelukäytännön ja noudatan sitä työpaikalla

1 kommentti: