Arviointikriteeri |
Tyydyttävän osaamisen osoittamistavat |
Kirjaa tähän miten, missä ja milloin olet näyttänyt osaamistani? Kuka on todentanut osaamisesi? Numerointi tarkoittaa, että sinun pitää kerätä niiden osoittama määrä tilanteita, joissa osoitat osaamistasi. |
Pukeutuu yrityksen tai
organisaation sääntöjen mukaisesti ja tilanteeseen sopivalla tavalla |
Pukeudun sovitulla ja
tilanteeseen sopivalla tavalla tutustumiskäynneille sekä harjoitus- ja
työtilanteisiin |
1. Tutustumiskäynnillämme, Aulangon kylpylässä, pukeuduin siististi 2. Luennoillamme olen ollut pukeutunut siisteihin vaatteisiin 3. Koulupäivinä laitan tilanteeseen sopivat vaatteet päälleni |
Suorittaa työtehtävänsä
edellyttämät esivalmistelut ohjattuna |
Osallistun koulutuksessa
järjestettävien tapahtumien, ryhmäytymisleikkien yms. esivalmisteluihin |
1. 2. 3. |
Selvittää tavanomaisissa
tilanteissa asiakkaan tarpeita ja toiveita kyselemällä |
Osallistun asiakkaiden
tarpeiden ja toiveiden selvittämiseen harjoitustilanteissa
|
1. 2. 3. |
Toimii matkailuyrityksen
yleisten toimintatapojen mukaisesti ja noudattaa yrityksen palvelumallia |
Osoitan koulutuksessa
tapahtuvissa palvelutilanteissa halua palvella parhaan taitoni mukaisesti ja
ystävällisesti, huomioiden hyvät käytöstavat Olen perehtynyt Tavastian järjestyssääntöihin ja noudatan niitä Olen perehtynyt Matkailukillan opiskelijoiden ja opettajien laatimiin toimintaperiaatteisiin ja toimin niiden mukaisesti |
|
Toimii tavanomaisissa
palvelutilanteissa ja ohjattuna edistää asiakassuhteita |
Saan myönteistä palautetta
palvelutilanteissa asiakaslähtöisesti toimimisesta A) ryhmän jäseniltä B) ryhmän ulkopuolisilta asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta |
A1. A2. A3. B. |
Tekee tarvittavia
jälkitoimenpiteitä |
Osallistun koulutuksessa
järjestettävien tapahtumien, ryhmäytymisleikkien yms. jälkitoimenpiteisiin |
1. 2. 3. |
Ottaa vastaan palautetta |
Otan vastaan palautetta
asiallisesti A) ryhmän jäseniltä B) opettajilta C) ulkopuolisilta asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta |
A. B. C. |
Käyttää ohjauksen avulla
yrityksen varusteita, välineitä ja materiaaleja sekä toimistoteknisiä
laitteita ja toimisto-ohjelmia |
Osaan käyttää some-sovelluksia
ja muita ohjelmia ja käytän niitä opinnoissani A) blogi B) kuvankäsittely C) videon editointi (Youtube) D) Pinterest E) Scoop.it Olen suorittanut tietotekniikan kurssin hyväksyttävästi Olen hyödyntänyt matkailun informaatio-materiaaleja, kuten esitteitä ja karttoja opinnoissani |
A. Kirjoitan omaan blogiini säännöllisesti kouluun liittyvistä asioista, oppimisestani, ... Luen myös muiden luokkatovereitteni blogeja ja opin niistäkin. B. C. Olen käyttänyt Youtuben videonkäsittelyä some-paja-päivänä D. E. Olen tehnyt itsestäni esittelyn muille oppilaille Scoop.it-ohjelmalla |
Perehtyy Suomen
matkailualueisiin niin, että vertailee tavanomaisia kulttuurin ja luonnon
vetovoimatekijöitä |
Olen suorittanut
matkailualuetyön hyväksyttävästi: A) hyväksytty kirjallinen työ B) hyväksytty esitys Prezillä ja sen esittäminen muulle ryhmälle C) muiden esitysten seuraaminen ja rakentavan palautteen antaminen muille |
A. B. C. |
Perehtyy keskeisimpiin
paikallisiin matkailun tuotteisiin ja palveluihin niin, että opastettuna pystyy esittelemään eri matkailuyritysten tuottamia palveluja asiakkaille |
Olen suorittanut
matkailukohteisiin tutustumisen tehtävän hyväksyttävästi: A) aktiivinen ja yhteistyökykyinen toiminta työryhmässä B) tutustumiskäynti kohteessa C) kuvaaminen D) videon editointi ja kuvankäsittely E) Prezin tekemiseen osallistuminen F) esitys G) muiden ryhmien esitysten seuraaminen ja palautteen antaminen |
A. B. C. D. E. F. G. |
Tunnistaa tavanomaisten
matkailijoiden tarpeita ja odotuksia |
Osoitan bloggaamalla
matkailijaryhmien tuntemustani Osoitan tehtävässä/tentissä matkailijaryhmien tuntemustani |
|
Palvelee asiakkaita suomen
kielellä ja selviytyy auttavasti palvelutilanteesta ruotsin kielellä ja
yhdellä vieraalla kielellä |
Suoritan kielten kurssit A) äidinkieli B) ruotsin kieli C) englannin (tai muu vieras kieli) kielellä |
A. B. C. |
Huolehtii ohjattuna
henkilökohtaisesta työturvallisuudesta |
Käytän oikeanlaisia vaatteita,
kenkiä ja varusteita A) harjoituksissa B) tutustumisissa C) opintomatkoilla |
A. B. C. |
Noudattaa ohjattuna
hygieniaosaamiseen liittyviä säädöksiä |
Suoritan hygieniaosaamistestin
hyväksytysti |
|
Selviytyy tutuista tilanteista
asiakkaiden kanssa, mutta uusissa asiakastilanteissa tarvitsee ohjausta Toimii asiallisesti ja selviytyy asiakaskontakteista sekä omista työtehtävistä työyhteisössä |
Saan hyvää palautetta opiskelu-
ja palveluasenteestani A) ryhmässä B) Matkailukillassa C) muiden tavastialaisten kanssa D) ulkopuolisten asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa |
A. B. C. |
Tekee yhteistyötä ohjattuna
matkailualan palvelutuottajien, - yritysten tai sidosryhmien kanssa |
Saan hyvää palautetta
yhteishengen rakentamisesta työryhmään, jossa toimin A) toisilta ryhmäläisiltä B) opettajilta Pyrin toiminnallani vaikuttamaan siihen, että saavutamme ryhmässä työskentelyllemme asetetun tavoitteen |
A1. A2. B. |
Hallitsee tasoa EA1 vastaavat
ensiaputaidot |
Suoritan EA1-kurssin
hyväksyttävästi |
|
Ylläpitää ohjattuna toiminta-
ja työkykyään |
Edistän toiminta- ja työkykyäni
virallisen liikuntasuosituksen mukaisesti syyskuun ajan (ks. linkki: http://urly.fi/98r) Kirjaan blogiini liikuntasuoritukseni |
|
Noudattaa
vaitiolovelvollisuutta |
Bloggaan
vaitiolovelvollisuudesta ja kuvailen muutaman esimerkin
vaitiolovelvollisuudesta matkailualan työpaikalla |
|
Toimii hyvien
käyttäytymistapojen mukaisesti
|
En kiroile oppitunneilla enkä
muissa oppimistilanteissa koulun ulkopuolella yhtäjaksoisesti vähintään neljän
viikon aikana
Vastaan opiskelijoiden ja
opettajien tervehdyksiin ystävällisesti
Tervehdin oma-aloitteisesti
yhteistyökumppaneitamme ja työelämän edustajia oppimistilanteissa
Osallistun keskusteluihin
oppimistilanteissa ja välitunneilla sekä kuuntelen muita ja annan muille
tilaisuuden osallistua keskusteluun
Jos tupakoin, teen sitä vain
tupakointiin tarkoitetuilla paikoilla
|
|
Noudattaa sovittuja työaikoja
sekä sopii tarvittaessa poikkeamista
|
Tulen ajoissa kouluun ja
oppitunneille sekä muihin oppimistilanteisiin kahden kuukauden ajan
Ilmoitan myöhästymisestäni tai
poissaolostani opettajille etukäteen
|
|
Toimii kestävän toimintatavan
mukaisesti |
Selvitän lajittelukäytännön ja
noudatan sitä koululla
Selvitän lajittelukäytännön ja noudatan
sitä työpaikalla
|
torstai 3. lokakuuta 2013
taulukko (täytän sitä mukaan kun on asiaa)
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Hienoa kun olet aloittanut lomakkeen täyttämisen!
VastaaPoista