Puhelinmyyntiä

pixabay

Teimme siis pikkaisen puhelinmyyntiä kaupaten keskiaikamarkkinoille juhlapitolippuja ryhmille.

Soittelu tuntui aika inhottavalta ajatukselta, mutta ihan ok sitä oli kokeilla, vaikka sellaisia töitä olen ennen hetken tehnytkin.

En saanut myytyä lippuja, niin kuin ei tainnut kukaan muukaan. Mutta ne, keille soitin, halusivat lisätietoja sähköpostitse eli keskiaikamarkkinoiden oma henkilökunta/vapaaehtoiset ottavat heihin uudestaan yhteyttä.

Myyntimateriaalin eli faktojen/tietojen keruu lapuille (, joita käytettiin puheluiden aikana apuna) teko oli myös osin tehtäväni (teimme sen siis 4 hengen ryhmässä).
Sen tekemisestä opin sitä, miten tiedot esitetään tarkasti, mutta selkeästi/lyhyesti.



http://www.kimitotelefon.fi/index.asp?pid=109

Tawast golf-opastus

 Iiro piti meille siis eilen opastuksen Tawast Golfissa.

 

Sää oli hurjan kylmä ja kentällä oli kisa, eli paljon pelaajia mutta niistä huolimatta opastus meni tosi hyvin!

 

 

Iiron jännitystä ei ollenkaan huomannut (vaikka mukamas jännitti....) ja esiintyminen oli luontevaa ja sujuvaa. Iiro oli osannut poimia kerrottavakseen sellaista asiaa, minkä tietämätönkin ymmärsi eikä alkanut selittää liikaa hienouksia "golf-kielellä".

 

 

Lopuksi pääsimme rangelle kokeilemaan kunnon lyöntejä, josta kaikki olivat innoissaan!

 

Opastuksesta huomasi että oppaamme oli itse kiinnostunut aiheesta ja tiesi siitä paljon, joka taatusti helpotti opastamista ja hermoja.

 

 

Olin tosi ylpeä Iirosta, meni upeesti! 

Jean Sibelius-opastus

 

Kävimme tuossa jokusen aikaa sitten saamassa opastuksen Sibeliuksen jalanjäljillä englanniksi.

Sää ei suosinut meitä, ja kylmyys haittasi ainakin omaa keskittymistäni (tietysti olisin voinut ottaa mukaan useamman vaatekerroksen mutta en ymmärtänyt tuulen purevuutta.. :D ) 

 

 

Oppaalla oli mikki ja kaiutin, jotka helpottivat opastuksen seuraamista.

 

 

Opastuksen aihe ei ollut itselleni mieleinen, mutta mielenkiintoisuutta lisäsi oppaan kiinnostus aiheeseen.

 

Opin siis, että mielenkiinto tarttuu.

Lisää englannin opastuksia...

Zenja ja vankilamuseo

 

 

Sini ja Hämeenlinnan kirkko

 

Suvi ja ortodoksinne kirkko

 

Anna ja vanha hautausmaa

 

Iiro ja linnan kasarmit 

City hall of Hämeenlinna-guiding

Today I gave an introduction to the city hall of Hämeenlinna to some of my classmates and teacher.

 My feedback to myself is that I should have gotten more familiar with my subject so I hadn't been forced to read straight from my notes.

I also should have contacted the staff beforehand to find out if we would have been able to go inside the city hall.

I also got feedback from five of my classmates.

First I asked them to grade some of the aspects of my guidance. Here are the average scores. (1-5 with five being the best)

Content 3,8

Structure 3,8

Performance 4

Interestingness 3,8

 

The additional comments I got from them were:

• good content
• good photos
• understandable English
• shouldn't have read straight from the paper->no eye-contact to audience
• lots of information

My motivation to doing the guidance was first good but I got discouraged by the fact that I found so little information about the city hall in the internet.

I managed to stay in the schedule fairly well.

I liked the fact that we made the guidances to our own classmates and everyone got to see others perform. I also liked the fact that we all made our own feedback-sheet according to what we wanted feedback from.

From the guidance I learned the importance of preparing because I needed my notes too much and also that the visit to inside the building would have made the guidance soooo much more interesting and realistic!

 

Amazing race pudiksille

 

Järjestimme siis Amazing race Hämeenlinna-kilpailun Pudasjärveläisille vieraillemme.

 

Oma roolini oli suunnittelussa ja sitten suunnittelimme/järjestimme yhden rastin Biorex-leffateatterissa.

 

Rastissamme leffateatterista (sali 1) piti etsiä "palapelin" paloja, joista muodostui seuraava vihje.

 

Kilpailijoidemme asenne oli hyvä ja etsinnässä oli tekemisen meininkiä! Vain viimeisen joukkueen viimeisen lapun etsintä tuotti epätoivofiiliksiä mutta heti hymyt kirkastui kun se löytyi! :))

 

 

Onnistuimme Minnan kanssa olemaan rastillamme kannustavia ja iloisia, joka auttoi varmasti kilpailijoita jaksamaan hymyillä! 

 

 

Oli kiva päivä! :)

 

Laskennan termejä

Ykköslisä= lisämaksu, siitä että nukut yksin kahden hengen huoneessa (et saa kahden hengen huonetta puoleen hintaan)

Nettohinta= kokonaishinta, ilman alennuksia

Käyttöaste= prosentti, joka kertoo kuinka täynnä esim. hotelli on ollut

Tehokkuusluvut= kertoo, kuinka tehokasta on myynti (esim. myynti/työtunti)

Varaston kiertonopeus= kertoo sen, kuinka tiheään varastossa tavarat vaihtuu

Velkaantumisaste= varallisuuden ja velkojen suhde

Double occupancy/kaksoiskäyttöaste= kertoo, kuinka paljon kahden hengen huoneista on myyty kakkosina (eli niin että molemmat vuoteet on käytössä)

Katetuotto= liikevaihdosta vähennettävät muuttuvat kulut (raaka-aineet)

Erilliskatetuotto= tilaisuuden järjestämisestä aiheutuvien kulujen jälkeen jäävä summa

Keskiviipymä= kertoo, kuinka pitkän ajan asiakkaat keskimäärin viipyvät esim.hotellissa

Viivästyskorko= korko, jonka maksaa jos maksu on sovitusta myöhässä (eräpäivään mennessä ei makseta). Viivästyskorko on tällä hetkellä tavallisilta kuluttajilta 7,5 %

pixabay

Opastukset englanniksi

Tänään alkoivat englannin opastukset eri Hämeenlinnan kohteissa. Minna aloitti opastamalla rautatieaseman.

 

 

 Paula jatkoi maakunta-arkistossa.

 

 

Seuraavaksi Niina opasti Verkatehtaalla.

 

 

Päivän viimeisenä Sari kertoi taidemuseosta.

 

 Tää kuva ei tottele!!

 

 

Opin, että ei tarvitse jännittää, koska yleisö on ihana. Ei haittaa vaikkei kaikkea osaisi, kunhan rohkeasti yrittää. Jesjes.

Kaikilla meni niin hyvin nuo!

20.5 on mun vuoro...

 

Hinnoittelu

Mitkä ovat hinnoittelun tavoitteet?

Saada tuote myytyä niin että sillä on kysyntää, mutta myyjä jää tarpeeksi voitolle.

Minkälaista hinnoittelu on asiakassuhteen eri vaiheessa?

Usein on uusille asiakkaille tarjouksia (esim. puhelin-liittymät). Myös vakioasiakkaat saavat usein alennusta.

Kuka vastaa hinnoittelusta?

Itse yritys, myyjä ja muut yritykset (kilpailijat sekä alihankkijat).

Hinnan vaikutus kilpailuun?

Ihmiset ostaa sieltä, mistä halvimmalla (läheltä) saavat.

Kilpailijoiden hinnan-hintatason seuranta-miten+miksi?

Netistä, somesta, kuulopuheista, paikan päällä käymällä, mainoksista ...
Koska halutaan myydä ihan vähän halvemmalla tai paremmilla eduilla, muttei liian edullisesti.